Centrum monitoringu IT

Centrum monitoringu IT

Całodobowy, ciągły monitoring IT umożliwia natychmiastową reakcję na wszelkie nieprawidłowości w pracy infrastruktury IT naszych klientów. Wykonujemy na bieżąco (on-line) analizę zdarzeń i zagrożeń w pracy systemów informatycznych. Reagujemy natychmiast lub przekazujemy informację do podległych służb zabezpieczeń i utrzymania systemów IT. Inżynierowie Q4Net o najwyższej wiedzy i doświadczeniu są w stałej gotowości do pomocy.

Jak to działa?

Krok 1 Inżynier w centrum monitoringu śledzi prawidłowość pracy systemów IT.

Krok 2 Kontakt z klientem i przystąpienie do usunięcia awarii w przypadku jej wystąpienia.

Krok 3 Implementacja rozwiązania optymalnego w danych warunkach.

Krok 4 Testy poprawności działania po usunięciu problemu.

Krok 5 System IT klienta ponownie działa bez zarzutu.

 

 

Dla kogo?

Monitoring IT jest niezbędny, zwłaszcza dla dużych firm, gdy:

  • Twoja organizacja pracuje w trybie ciągłym,
  • nieprzerwana praca systemu informatycznego jest dla Ciebie kluczowym czynnikiem,
  • obsługa klienta w oparciu o Twój system IT musi funkcjonować w sposób niezakłócany awariami,
  • nie masz własnych pracowników IT i/lub nie chcesz zajmować się ewentualnymi problemami z Twoim systemem IT.

Sektory zastosowań:

  1. Finanse
  2. Energetyka
  3. Placówki medyczne.
  4. Produkcja

Korzyści:

  1. Całodobowa opieka nad Twoją infrastrukturą IT.
  2. Wsparcie od inżynierów o najwyższych kompetencjach technicznych z certyfikatami CCIE.
  3. Zyskujesz zaplecze techniczne, które pozwala na natychmiastową reakcję oraz przekazuje wiarygodną, opisaną i zinterpretowaną analizę zdarzeń w zadanym systemie informatycznym.