Całodobowy, ciągły, w układzie 365x7x24, monitoring IT jest odpowiedzią na zapotrzebowanie klientów dotyczące niezawodnej pracy systemów informatycznych. Umożliwia natychmiastową reakcję na wszelkie nieprawidłowości w pracy infrastruktury IT. Wykonujemy na bieżąco (on-line) analizę zdarzeń, zagrożeń i nieprawidłowości w pracy systemów informatycznych.

Reagujemy natychmiast lub przekazujemy informację do podległych służb zabezpieczeń i utrzymania systemów IT. Inżynierowie Q4Net o najwyższej wiedzy i kompetencjach potwierdzonych zdobytymi certyfikatami zawodowymi są w stałej gotowości do interwencji i pomocy.

• całodobowa, profesjonalna opieka nad Twoją infrastrukturą IT
• optymalizacja działania systemów sieciowych i struktury IT
• wsparcie od inżynierów o najwyższych kompetencjach technicznych z certyfikatami CCIE
• zaplecze techniczne, które pozwala na natychmiastową reakcję oraz przekazuje wiarygodną, opisaną i zinterpretowaną analizę zdarzeń w danym systemie informatycznym
• minimalizacja kosztów i zagrożeń spowodowanych awarią systemu IT
• maksymalizacja utrzymania ciągłości pracy systemów IT
• bezpieczeństwo związane z obsługą i zarządzaniem siecią
• profesjonalna kontrola, zarządzanie i doradztwo w sprawach sieci IT
• optymalizacja zasobów oraz wykorzystania sieci LAN/WAN
• proaktywne zarządzanie infrastrukturą sieciową
• outsourcing urządzeń i usług sieciowych

Centrum na bieżąco analizuje zdarzenia mające wpływ na bezawaryjną pracę systemu IT. Analiza ma na celu poprawę wydajności, optymalizację funkcjonowania pod względem ilości awarii oraz wszelkich zagrożeniach wewnątrz, jak i na zewnątrz sieci.

Nasze analizy mają również proaktywny aspekt – możemy reagować również na zagrożenia pojawiające się w sieci jeszcze zanim przerodzą się w incydent lub awarię.

Wyniki działania Centrum udokumentowane są indywidualnymi, okresowymi raportami. Zawierają one wszelkie informacje niezbędne do krótko i długoterminowych analiz, pozwalających na diagnozowanie stanu faktycznego infrastruktury sieciowej, jej bezpieczeństwa oraz – jeśli jest taka potrzeba – koniecznych modyfikacji.

Centrum Monitoringu IT w Q4Net obejmuje swoim zakresem również usługi SOC (Security Operations Center), czyli tzw. Operacyjne Centrum Bezpieczeństwa oraz NOC (Network Operation Center), Centrum Zarządzania Siecią, a w szczególności:

Własne narzędzia zabezpieczeń sieci mogą nie wystarczyć przy bardziej zaawansowanych próbach ataku – warto mieć ekspertów dostępnych całodobowo.

Przed przystąpieniem do realizacji usługi w celu optymalnego zaplanowania naszych zadań wykonujemy następujące działania przygotowawcze:

• audyt infrastruktury sieci klienta
• ustalenie procedur postępowania w określonych sytuacjach
• optymalizacja zabezpieczeń i połączenie z Centrum Monitoringu Q4Net
• szkolenie pracowników którzy będą współpracowali z Q4Net
• uruchomienie centrum

Budowa własnego centrum monitoringu wraz z utrzymaniem zespołu wyspecjalizowanych inżynierów jest znacznie bardziej kosztowna niż wykorzystanie Centrum Monitoringu IT w Q4Net.